Política de privacidad de la empresa BRITA SE

En esta política de privacidad, BRITA SE, con sede en Heinz-Hankammer-Straße 1, 65232 Taunusstein, Alemania (en adelante, "nosotros", "BRITA SE") desea informarle sobre cómo se procesan sus datos personales cuando visita nuestros sitios web y utiliza nuestra tienda en línea.

1. ¿Qué datos personales obtenemos de usted?

Los datos personales son toda la información sobre una persona física específica o identificable que usted nos proporciona o que creamos o recopilamos. Estos incluyen:

Datos de registro: Puede registrar su producto con nosotros. Cuando crea una cuenta de cliente en línea con nosotros, puede guardar su nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y móvil (voluntario) y país.

Datos relacionados con el cumplimiento de pedidos: cuando realiza un pedido de productos en nuestra tienda en línea o por teléfono, se procesan los datos proporcionados por usted y generados en relación con sus pedidos (por ejemplo, información de su pedido, dirección de entrega y dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, método de pago, condiciones de entrega, información del pedido y, en el caso de clientes profesionales, además, el nombre de la empresa y el número de cliente en el sistema SAP). Además, en la tienda online recopilamos datos sobre el momento, el alcance y, posiblemente, el lugar del pedido.

Otros datos: Cuando utilizas otros servicios o funciones de nuestro sitio web, como rellenar formularios, participar en concursos o suscribirte a newsletters, se procesan los datos que proporcionas u obtienes de ti y otra información que proporciones.

Datos de uso: Respecto al uso que usted hace de nuestra web, elaboramos perfiles de uso bajo un seudónimo con los que podemos comprobar cómo los usuarios han utilizado nuestra web. Además, analizamos sus clics al recibir newsletters y guardamos esta información en perfiles de uso; Estos datos no se guardan junto con los perfiles de uso anónimos descritos en la frase anterior ni con su cuenta de cliente.

Datos de inicio de sesión en el servidor: cuando utiliza nuestros sitios web, los datos se guardan temporalmente en nuestros servidores en un archivo de protocolo (incluyendo la fecha y hora de su visita, las páginas vistas y los archivos descargados, el tipo y la versión del navegador web utilizado, el tipo y sistema operativo del dispositivo final utilizado y su dirección IP).

2. ¿Con qué finalidad, con qué base jurídica y durante cuánto tiempo tratamos sus datos personales?

2.1 Registro de producto/Cuenta de cliente

Cuando registra un producto comprado, recopilamos y utilizamos sus datos para documentar beneficios adicionales asociados con el registro del producto (por ejemplo, extensión de garantía, envío de repuestos, información del producto basada en su consentimiento).  

Si también crea una cuenta de cliente personal, procesaremos sus datos de registro con el fin de crear y administrar su cuenta de cliente y procesar pedidos futuros. Como cliente registrado, usted tiene (usando su dirección de correo electrónico y una contraseña autoseleccionada) acceso a su cuenta personal de cliente, lo que le permite, entre otras cosas, ver su historial de pedidos y guardar y cambiar su configuración personal (por ejemplo, configuración de contraseña, configuración de boletín informativo, configuración de factura y entrega).

La base legal para el procesamiento de datos son nuestros intereses legítimos, según el art. 6(1) lit. f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en relación con la prestación del servicio de "registro de producto" o "cuenta de cliente" descrito anteriormente o con la ejecución de un contrato de uso en el que usted es parte (Artículo 6 (1) letra b del RGPD).

Puede oponerse al tratamiento de sus datos de conformidad con el art. 6(1) lit. f RGPD (según el artículo 21, apartado 1, RGPD). En principio, podremos demostrar entonces que existen motivos legítimos para continuar con el tratamiento. Sin embargo, en el caso de una cuenta de cliente, no haremos esto y aplicaremos la siguiente regla: la cuenta de cliente debe eliminarse y ya no estará disponible para usted.

Estos datos se eliminarán si se cancela o modifica su registro en nuestro sitio web o se elimina su cuenta de cliente. Si la eliminación no es posible por motivos legales, se bloquearán los datos correspondientes. Tenga en cuenta que los datos del pedido vinculados a su cuenta de cliente pueden almacenarse durante más tiempo (consulte la sección 2.2 para obtener más información).

2.2 Tus pedidos

Nosotros procesamos los datos de su pedido para procesar el pedido y entregar los productos solicitados. Si ha aceptado ser contactado con fines de marketing, también utilizaremos sus datos con fines informativos relacionados con los productos.

La base legal para el procesamiento de estos datos es la celebración y ejecución de un contrato de compraventa de la mercancía solicitada, de conformidad con el art. 6(1) lit. b RGPD.

Estos datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para la ejecución del contrato (incluido el servicio de atención al cliente y la garantía), a menos que estemos obligados legalmente a conservarlos, p. por obligaciones de conservación de datos derivadas de disposiciones de derecho mercantil o fiscal.

2.3 Tus consultas

Cuando nos envía consultas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono de atención, procesamos los datos contenidos en dicha consulta para poder responderlas, y en el caso de utilizar el formulario de contacto en línea, también la dirección IP y la fecha/hora de envío de la consulta para evitar el uso excesivo del formulario de contacto.

La base legal para el procesamiento son nuestros intereses legítimos según el art. 6(1) lit. f GDPR relacionado con la prestación del servicio de "consulta" descrito anteriormente. Si su consulta tiene como objetivo iniciar o ejecutar (esto también se aplica al servicio al cliente y la garantía) un contrato, una base legal adicional para el procesamiento es el art. 6(1) lit. b RGPD.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos de conformidad con el art. 6(1) lit. f RGPD. Entonces podremos demostrar que existen motivos legítimos para el procesamiento. En tal caso, puede resultar especialmente necesario poder utilizar la correspondencia anterior. Si no existen dichos motivos legítimos, dejaremos de comunicarnos con usted y eliminaremos los datos ya recopilados.

Estos datos se eliminarán si nuestra comunicación con usted ha finalizado, es decir, si el problema se ha aclarado finalmente y no existen otros intereses legítimos para almacenar estos datos o si no estamos legalmente obligados a conservarlos.

2.4 Su participación en competiciones

Si participa en nuestros concursos, utilizaremos sus datos para realizar el concurso, en particular para informarle sobre las ganancias y, si es necesario, enviárselas.

La base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento al participar en el concurso (Artículo 6 (1) letra a del RGPD). Tus datos serán eliminados una vez finalizado el concurso y entregados los premios. Uso posterior de sus datos para otros fines, p. publicidad, sólo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento expreso.

2.5 Publicidad y desarrollo de productos (datos de uso, newsletter, etc.), derecho de oposición

También queremos utilizar sus datos personales o las estadísticas anónimas elaboradas en base a ellos para informarle sobre nuestros productos y servicios relacionados con dispensadores de agua, filtros para la optimización del agua potable y accesorios ("productos y servicios BRITA"), así como para enviarle ofertas e información sobre promociones especiales (publicidad) o mejorar nuestras ofertas y servicios (mejora de productos, análisis de clientes).

2.5.1 Datos de uso anonimizados

Aquí utilizamos datos anonimizados o agregados obtenidos a través de herramientas analíticas para rastrear el uso de nuestro sitio web por parte de todos los visitantes y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y nuestra oferta de productos sobre esta base. La información detallada sobre las herramientas analíticas se puede encontrar en el punto 4.

2.5.2 marketing directo

Puede suscribirse a nuestro boletín gratuito en nuestro sitio web. Los datos recogidos durante el registro serán procesados ​​(los campos marcados como obligatorios son necesarios para recibir el boletín, y los campos marcados como opcionales sólo se utilizan para saludos personales y selección de la información mostrada).

Estamos contactándote vía correo electrónico o el servicio Messenger para proporcionarle información, ofertas y promociones especiales sobre productos y servicios BRITA adaptados a sus intereses o uso del sitio web, basándose en su consentimiento expreso o, si nos ha comprado bienes o servicios similares y ha almacenado su dirección de correo electrónico, también sin su consentimiento por separado.

Estamos contactándote por telefono sólo con su expreso consentimiento, proporcionándole información, ofertas y promociones especiales de productos y servicios BRITA adaptados a sus intereses o uso del sitio web. También informamos a nuestros clientes profesionales (profesionales de BRITA) por teléfono sobre los productos y servicios de BRITA si podemos suponer razonablemente que darían su consentimiento para ello.

Estamos contactándote en forma de anuncios enviados por correo tradicional también sin su consentimiento y posiblemente en la medida permitida por la ley para los servicios que ofrecemos.

Puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento de datos seudonimizados, al uso de sus datos personales con fines publicitarios y de desarrollo de productos y a contactarle de una forma específica total o parcialmente, o puede retirar su consentimiento previamente expresado. Para ello, debe utilizar las funciones que se le proporcionan (por ejemplo, la función de baja en su cuenta personal de cliente) o enviarnos la información adecuada por escrito (incluya la palabra clave "protección de datos" en esta información) o por correo electrónico a la dirección indicada en el punto 8.

La base legal para el procesamiento de datos es su consentimiento (Art. 6 (1) lit. a GDPR) y nuestros intereses legítimos (Art. 6 (1) lit. f GDPR), posiblemente en combinación con el artículo 7 (3) de la Ley alemana de lucha contra la competencia desleal (Gesetz Gegen Unlauteren Wettbewerb, UWG).

Eliminaremos o almacenaremos estos datos solo de forma agregada y anónima después de que usted presente una objeción o después de retirar cualquier consentimiento expresado o, en otros casos, a más tardar después de que hayamos dejado de usarlos. Si es necesario, registraremos su objeción para evitar un mayor contacto con usted.

2.6 Proporcionar el sitio web y prestar servicios.

El procesamiento de los datos de inicio de sesión del servidor es necesario por razones técnicas y para garantizar la seguridad del sistema para poder proporcionar el sitio web y los servicios.

La base legal para el procesamiento de estos datos son nuestros intereses legítimos en proporcionar nuestros servicios a un sitio web (artículo 6 (1) letra f del RGPD). El tratamiento de estos datos es necesario para utilizar el sitio web por motivos técnicos y para garantizar la seguridad del sistema, por lo que no tiene derecho a oponerse.

Estos datos se eliminan a más tardar transcurridos 30 días.

Los datos de inicio de sesión del servidor también podrán utilizarse de forma anónima con fines estáticos y para mejorar la calidad de nuestro sitio web. No asociamos los datos de inicio de sesión del servidor con sus datos personales, ni guardamos los datos de inicio de sesión del servidor con otras fuentes de datos personales.

2.7 ¿Qué es la conversión mejorada de Google? 

Al utilizar la conversión aumentada de Google, podemos medir mejor el éxito de los anuncios que publicamos a través de Google Ads. 

Si usted, como cliente, hace clic en nuestros anuncios y realiza una compra en nuestro sitio web, recibiremos información como su dirección de correo electrónico. Utilizamos su dirección de correo electrónico como identificador incluido en las etiquetas de seguimiento de conversiones. Luego, la dirección de correo electrónico se codifica y se envía a Google. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google, Google puede vincular sus actividades y compras en nuestro sitio web a su cuenta después de hacer clic en nuestro anuncio. No tenemos control sobre cómo Google usa o recopila estos datos más allá de lo que compartimos. 

Empresas de procesamiento de datos 

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google") 

Es posible que Google Ireland Limited transfiera datos personales a terceros países, como EE. UU. De conformidad con el art. 45 GDPR, se emitió una decisión que confirma el nivel adecuado de protección en relación con las transferencias a terceros países como los EE.UU. Puede encontrar más información aquí: https://policies.google.com/privacy. 

Puede encontrar más información sobre las Conversiones mejoradas de Google en la web en este enlace: 

Puede encontrar información general sobre las directrices de protección de datos de Google en los siguientes enlaces:  

Categorías de datos procesados: Direcciones de correo electrónico cifradas/hash  

Finalidad del tratamiento de datos: Medición de anuncios (seguimiento de conversiones y mejor orientación de anuncios) 

Base jurídica para el tratamiento de datos: Consentimiento conforme al art. 6 sección 1 letra a RGPD

Tecnología utilizada: Etiquetas 

Periodo de almacenamiento: 14 meses 

Los datos hash no se pueden vincular a usuarios individuales. 

3. Transferencia de datos

3.1 Transferencia de datos al procesador

Contratamos parcialmente a proveedores de servicios de acuerdo con los requisitos legales, mediante procesamiento subcontratado, es decir, sobre la base de un contrato encargado por nosotros, de acuerdo con nuestras instrucciones y bajo nuestro control.

Los encargados del tratamiento de datos incluyen en particular:

  • Proveedores de servicios técnicos que utilizamos para proporcionar el sitio web, p. proveedores de mantenimiento de software, centros de datos y hosting;
  • Proveedores de servicios técnicos cuyos servicios utilizamos para tener acceso a determinadas funciones, p. cookies técnicamente necesarias;
  • proveedores de servicios que procesan pedidos en nuestro nombre;
  • proveedores de servicios que son responsables de los aspectos prácticos de la publicidad y el marketing, p. colocación de contactos telefónicos a través de un call center, materiales impresos y correspondencia masiva por correo tradicional (incluido el envío de tiras reactivas para la dureza del agua) y proveedores de servicios que se ocupan del envío de mensajes vía correo electrónico.

En tales casos, seguimos siendo responsables del procesamiento de datos; la transferencia de datos a nuestros procesadores y/o el procesamiento de datos personales por parte de estas entidades se basa en la misma base legal bajo la cual tenemos derecho a procesar datos. No se requiere una base jurídica separada.

3.2 Transferencia de datos a terceros

Hasta cierto punto, también transferimos sus datos a terceros, es decir, socios con los que cooperamos de una manera que va más allá del procesamiento de datos. Dichos socios prestan servicios como una entidad personalmente responsable. Si sus datos son procesados por estos socios, solo se aplica su política de procesamiento de datos..

3.2.1 Proveedores de servicios de pago

Para procesar sus pedidos, transferimos información de pago a proveedores de servicios de pago que llevan a cabo procesos de pago relacionados con los pedidos. En particular, se trata de PayPal, PayOn y Elavon. La base legal para la transferencia de estos datos es la ejecución del contrato celebrado con usted, de conformidad con el art. 6(1) lit. b RGPD.

3.2.2 Otros proveedores de servicios dentro del Grupo BRITA

A efectos contables, determinadas cuentas son gestionadas por empresas afiliadas a BRITA SE de conformidad con el artículo 15 de la Ley del Mercado de Valores de Alemania (Aktiengesetz, AktG) (empresas del grupo BRITA). La base legal para la transferencia de estos datos es nuestro interés legítimo en transferir datos de clientes a un grupo de empresas para fines administrativos internos, de conformidad con el art. 6(1) lit. f RGPD.

3.2.3 Empresas distribuidoras locales

Cuando se pone en contacto con nosotros con una consulta, podemos transmitir sus datos de contacto a una empresa del grupo BRITA con sede en su país o a un distribuidor a quien encargamos la distribución de nuestros productos si estas empresas pueden responder mejor a su consulta debido a las circunstancias (por ejemplo, conocimientos lingüísticos, especialización del producto). La base legal para la transferencia de estos datos es nuestro interés legítimo en implementar nuestros procesos de distribución de la manera más eficiente posible en beneficio del cliente, de conformidad con el art. 6(1) lit. f RGPD.

3.2.4 Empresas de logística

Para fines de envío, transmitimos su dirección a proveedores de servicios logísticos. La base legal para el procesamiento de estos datos es la celebración y ejecución de un contrato de compraventa de la mercancía solicitada, de conformidad con el art. 6(1) lit. b RGPD.

4. Cookies y análisis web

4.1 ¿Qué son las cookies?

Nosotros y nuestros socios utilizamos las llamadas "cookies" para simplificar al máximo el uso de nuestro sitio web y hacer que nuestra publicidad sea más relevante para las personas que lo visitan.  Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en el dispositivo de un visitante. Nos permiten proporcionar información durante un período de tiempo y también identificar la computadora del huésped. Estas actividades también son posibles en parte gracias al uso de los llamados píxeles de seguimiento, que no se colocan en el disco duro del visitante pero que pueden ayudar a identificar una computadora del mismo modo que una cookie. El término "cookie", tal como se utiliza a continuación, incluye tanto cookies técnicas como píxeles de seguimiento y métodos técnicos similares.

Cuando visites nuestro sitio web por primera vez, en la página de inicio aparecerá información sobre protección de datos junto con el texto de tu consentimiento al uso de cookies. Si luego utiliza activamente el sitio web y no se opone al uso de cookies, acepta el uso de cookies y este consentimiento se almacenará en su navegador (en forma de cookie), de modo que no tengamos que mostrar esta información nuevamente en cada página. Si esta información no aparece en su navegador (por ejemplo, porque ha eliminado su historial de navegación), se mostrará la próxima vez que visite nuestro sitio web.

4.2 ¿Qué tipos de cookies utilizamos?

En este sitio web utilizamos cookies que se dividen en diferentes categorías: Cookies técnicas necesarias, sin las cuales la funcionalidad de nuestro sitio web estaría limitada, y adicionalmente cookies analíticas, funcionales o de marketing opcionales, que normalmente provienen de proveedores externos:

  • Cookies técnicas estrictamente necesarias

Estas cookies son necesarias para permitirle navegar por nuestros sitios web y utilizar sus funciones. Estos archivos se utilizan, por ejemplo, para almacenar información sobre los productos que ha colocado en su carrito de compras o el progreso del proceso de pedido, le permiten buscar fácilmente vendedores que ofrecen nuestros productos (por ejemplo, mostrando un mapa del entorno del usuario), o se utilizan para almacenar el consentimiento del usuario para el uso de cookies o información sobre su ausencia y la configuración seleccionada por él para estos archivos. Estas cookies no se utilizan para recopilar información sobre usted que se utilizaría con fines de marketing o para almacenar información sobre los lugares que visita en Internet. Suelen ser cookies de sesión que caducan una vez finalizada la visita del usuario al sitio web (sesión), a menos que una función determinada requiera su almacenamiento durante más tiempo (por ejemplo, almacenar la configuración de las cookies). Excluir las cookies de esta categoría limitaría total o parcialmente la funcionalidad del sitio web.

La base legal para el uso de las cookies técnicas necesarias y el procesamiento de los datos del usuario a través de estas cookies es nuestro interés legítimo en mostrarle las funciones de nuestro sitio web y ponerlas a su disposición, art. 6 apartado 1 letra f del RGPD.

  • Cookies analíticas

Las cookies analíticas se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web en general, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error de los sitios web. Estas cookies no se utilizan para recopilar información que identifique a los visitantes. Los datos recopilados a través de estas cookies no se combinan con otra información relacionada con nuestros visitantes. Toda la información recopilada a través de estas cookies se utiliza únicamente para comprender y mejorar la funcionalidad del sitio web y los servicios prestados a través de él.

La base legal para el uso de cookies analíticas y el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de los proveedores de estos ficheros es el consentimiento previamente expresado por el usuario (artículo 6(1)(a) del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies, a la que puede acceder a través del enlace en la parte inferior del sitio web.

Si no da su consentimiento para el uso de cookies y el análisis del comportamiento de su sitio web, Google Ireland Limited solo enviará información de ping a Google a través del Modo de consentimiento de Google, que funciona sin cookies y no contiene ningún dato personal. Esta información, que consta de una marca de tiempo, un agente de usuario (solo navegador) y una URL de referencia, nos ayuda a modelar las conversiones y, por lo tanto, a llenar los vacíos en la recopilación de datos. Puede encontrar más información aquí: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en&sjid=2900170045572184314-EU.

También utilizamos el Modo de consentimiento de Microsoft: si no acepta el uso de cookies y el análisis del comportamiento del sitio, el Modo de consentimiento de Microsoft (proporcionado por Microsoft Corporation) solo enviará información limitada a Microsoft, que no incluye datos recopilados a partir de cookies ni información personal. Esta información, incluida la marca de tiempo, el agente de usuario (solo en línea) y la URL de referencia, nos ayuda a modelar las conversiones y, por lo tanto, a abordar las lagunas en la recopilación de datos. Puede encontrar más información sobre este tema en:  Declaración de privacidad de Microsoft - Declaración de privacidad de Microsoft. 

  • Cookies funcionales

Utilizamos cookies funcionales para mejorar el rendimiento del sitio web para usted. Además, para garantizar la seguridad de los datos al enviar formularios, en determinados casos utilizamos cookies de seguridad, como el servicio reCAPTCHA proporcionado por Google Ireland Limited, Google Building, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda.

Este servicio sirve principalmente para distinguir las entradas realizadas por personas del uso indebido por parte de dispositivos o el procesamiento automático, los llamados bots.

La base legal para el uso de cookies funcionales y el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de los proveedores de estos ficheros es el consentimiento expresado previamente por el usuario (artículo 6(1)(a) del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies, a la que puede acceder a través del enlace en la parte inferior del sitio web.

  • Galletas de marketing

Las cookies de marketing se utilizan para adaptar la publicidad a usted y sus intereses, haciéndolas más relevantes para usted. Le permiten limitar la frecuencia con la que se muestra el mismo anuncio, medir la efectividad de una campaña de marketing y comprobar el comportamiento de las personas después de ver el anuncio. Estas cookies suelen colocarse en sitios web mediante redes publicitarias con el consentimiento del operador del sitio web (es decir, el nuestro en este caso). Estos archivos pueden reconocer si el usuario ha visitado el sitio web y transmitir esta información a otros, p.e. empresas de publicidad o ajustar sus anuncios en consecuencia. A menudo, estos están vinculados a una función del sitio web proporcionada por la empresa. Por lo tanto, utilizamos estas cookies para proporcionarle conexiones a redes sociales. Luego, estas redes pueden usar información sobre su visita para adaptar la publicidad que ven en otros sitios web a usted y compartir información sobre su visita con las redes publicitarias que utilizamos. Gracias a ello, podemos presentar posteriormente al usuario anuncios que puedan ser de su interés real, en función de los recursos que navega. Incluso en estos casos, no combinamos los datos recopilados a través de estas cookies con otra información sobre nuestros visitantes.

La base legal para el uso de cookies de marketing y el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de los proveedores de estos ficheros es el consentimiento previamente expresado por el usuario (artículo 6(1)(a) del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies, a la que puede acceder a través del enlace en la parte inferior del sitio web.

Listado de cookies analíticas, funcionales y de marketing

Una lista de las cookies que utilizamos, así como de los proveedores que reciben datos personales suyos a través del uso de estas cookies, está disponible haciendo clic en el botón en la parte inferior izquierda. Allí también encontrará más información sobre proveedores individuales y cookies. 

Si, en cambio, desea recibir más información nuestra sobre estas cookies, comuníquese con nosotros a la siguiente dirección de correo electrónico: política de [email protected].

4.3 ¿Cómo puedo dar o retirar mi consentimiento para el uso de cookies?

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, aparecerá un aviso de protección de datos y un texto de consentimiento en la primera página como parte de las cookies opcionales. Al hacer clic en las categorías individuales (cookies analíticas, de seguridad, de orientación y publicitarias) y luego confirmar su selección haciendo clic en el botón "Aceptar", acepta el uso de estas cookies. Esta configuración se puede corregir y cambiar en cualquier momento en la configuración de cookies, que está disponible a través del enlace en la parte inferior del sitio web.

5. Vinculación

Enlazamos a nuestras páginas en sitios web y servicios de terceros, como Facebook, Twitter o YouTube. Estos proveedores de servicios son los únicos responsables del procesamiento de datos por parte de proveedores de servicios externos en sus sitios web y se aplican sus políticas de privacidad. 

6. Seguridad

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales que gestionamos contra manipulación, pérdida, destrucción o acceso accidental o intencional por parte de personas no autorizadas. Actualizamos constantemente nuestro proceso de procesamiento de datos y nuestras medidas de seguridad en relación con los avances tecnológicos.

Al transmitirnos sus datos personales, se utiliza el cifrado SSL (Secure Socket Layer). Los datos personales que se intercambian entre usted y nosotros u otra empresa del grupo BRITA generalmente se transmiten de forma cifrada de acuerdo con la tecnología más actualizada.

Nuestros empleados y proveedores de servicios a quienes encargamos ciertos servicios están obligados a mantener la confidencialidad.

7. Su derecho a la información sobre sus datos, rectificación, bloqueo o supresión

Cada persona física cuyos datos procesamos tiene en principio (es decir, dependiendo de las condiciones pertinentes) los siguientes derechos:

  • Si tiene alguna pregunta sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de BRITA SE, estaremos encantados de proporcionarle información sobre los datos que hemos almacenado sobre usted en cualquier momento y de forma gratuita (Artículo 15 del RGPD).
  • Tiene derecho a que se rectifiquen los datos incorrectos o se completen los datos incompletos (artículo 16 del RGPD).
  • Tiene derecho a bloquear/limitar el procesamiento o eliminar sus datos personales que ya no sean necesarios o que ya no estén almacenados para cumplir una obligación legal (artículos 17, 18 del RGPD).
  • Tiene derecho a recibir datos personales relacionados con usted y que nos haya proporcionado en base a su consentimiento o en base a un contrato celebrado entre usted y nosotros (Artículo 20 del RGPD) en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
  • Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos con fines de marketing directo en cualquier momento (consulte también la sección 2.5, artículo 21(2) y (3) del RGPD).
  • Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos basándose en intereses legítimos, y entonces podremos demostrar la existencia de motivos legítimos para el procesamiento (Artículo 21(1) del RGPD). Hemos explicado anteriormente (punto 2) cuándo se aplica dicha ley.
  • Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos, puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro, lo que significa que la validez del procesamiento de datos no se verá afectada hasta que se retire el consentimiento. Una vez que haya retirado con éxito su consentimiento, es posible que ya no pueda utilizar nuestros servicios.

Si tiene alguna duda, comuníquese con nosotros a la dirección indicada en el punto 8. Nos reservamos el derecho de verificar su identidad para evitar que sus datos personales sean revelados a personas no autorizadas.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación en materia de protección de datos personales ante la autoridad de control.

8. Delegado de protección de datos

Puede contactar con nuestro responsable de protección de datos por correo postal en la siguiente dirección:

Herr Rechtsanwalt Dr. Karsten Kinast, LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Nordstraße 17a
D-50733 Colonia

Correo electrónico: [email protected]
URL: www.kinast.eu

9. Cambios

Cada cierto tiempo es necesario adaptar el contenido de esta política de privacidad. Por este motivo, nos reservamos el derecho de cambiarlo en cualquier momento. También publicaremos una versión revisada de la política de privacidad aquí. Por ello, cuando vuelvas a visitarnos, por favor lee nuevamente nuestra política de privacidad.

Versión de febrero de 2025