1 año de garantía adicional BRITA

Prórroga de 12 meses de responsabilidad legal por defectos, a partir del final del período legal de responsabilidad por defectos (24 meses a partir de la fecha de compra) en el ámbito de los defectos materiales y funcionales que resulten de errores en la etapa de producción o construcción y ya existían en el momento de la compra del producto. En caso de una queja justificada, el Servicio de Atención al Cliente de BRITA decidirá caso por caso si reparar el artículo sin cargo, reemplazar la pieza defectuosa o el producto completo con el mismo artículo o uno comparable, o reembolsar el precio de compra en su totalidad o en parte. Se excluyen otras reclamaciones, especialmente por daños resultantes de la falta de conformidad del producto, siempre que no se refieran a dolo o negligencia grave. Los servicios de garantía no extienden el período de garantía ni inician un nuevo período de garantía. El período de garantía de los repuestos instalados durante las reparaciones expirará junto con el período de garantía del producto en su conjunto. La garantía solo se proporciona si se han cumplido todas las condiciones del servicio de garantía.
Términos del servicio de garantía:
Registrar el producto en el sitio web de BRITA antes de registrar una queja y proporcionar un comprobante de compra (incluida la fecha y el número de tipo) y presentar el producto defectuoso al servicio de atención al cliente de BRITA.
Los servicios de garantía solo pueden ser proporcionados por BRITA o socios autorizados de BRITA. BRITA no ofrece garantía por daños resultantes de un uso inadecuado o inadecuado, instalación incorrecta, desgaste normal o mantenimiento inadecuado del producto.

Ofreciendo repuestos BRITA

BRITA ofrece servicio gratuito de piezas de repuesto para todos los filtros de agua, garrafas con filtro y carbonatadores de agua disponibles actualmente. Este es un servicio voluntario proporcionado por BRITA SE. Algunas piezas de repuesto solo están disponibles de forma limitada y por tiempo limitado (por ejemplo, como parte de promociones especiales). Por lo tanto, sólo se podrán conceder repuestos si los niveles de existencias lo permiten. Ofrecer repuestos al cliente no está sujeto a reclamaciones legales.